常见问题
查找关于我们产品和服务的最常见问题的答案。
一般问题
你们的退货政策是什么？
我们提供30天退货政策，适用于未使用且保持原包装的商品。请联系客服发起退货。
运输需要多长时间？
美国境内标准运输需5-7个工作日。快递运输需2-3个工作日。
你们提供国际运输吗？
是的，我们运送至大多数国家。国际运输需10-14个工作日，可能产生关税。
你们接受哪些支付方式？
我们接受Visa、Mastercard、American Express、PayPal和Apple Pay。
如何追踪我的订单？
订单发货后，您将通过电子邮件收到追踪号码。您可以在我们的网站上追踪订单。
你们提供礼品包装吗？
是的，我们提供礼品包装，需额外收费。您可以在结账时选择此选项。
我可以更改或取消订单吗？
您可以在下单后1小时内更改或取消订单。请联系我们的客服团队协助。
如果产品到达时损坏怎么办？
很抱歉给您带来不便。请在48小时内联系我们并提供照片，我们将为您更换或退款。
人体工学办公椅 常见问题
需要组装吗？
是的，需要一些组装，但附带说明。
无线降噪耳机 常见问题
兼容iPhone吗？
是的，它们适用于所有支持蓝牙的设备。
有机棉T恤 常见问题
是否预缩水？
是的，面料经过预缩处理，洗涤后保持尺寸。
不锈钢水瓶 常见问题
可以用洗碗机清洗吗？
是的，瓶子适用于洗碗机上层清洗。
高级瑜伽垫 常见问题
容易清洁吗？
是的，用湿布和温和肥皂擦拭即可。